もしも事故にあわれたときはこちらまでご連絡ください。
受付時間 9:00～20:00（土・日・祝 9:00～17:00） 12月31日～1月3日は休業
事故にあわれたときは
保険金請求の流れ
| （１） | お客さまから事故のご連絡を頂きます。 下記に記載している「インターネットでのご連絡」か「電話でのご連絡」をお願いします。 |
|---|---|
| （２） | 当社からメールまたはお電話等で事故内容の確認や今後の手続きなどについてご案内いたします。 |
| （３） | 保険金請求書類を作成のうえ、必要書類とあわせて下記の送付先までご郵送ください。 保険金請求書類(PDF形式、3770KB)
【保険金請求書類のご送付先】 |
| （４） | 当社にて保険金請求書類の内容を確認させていただきます。 |
| （５） | 保険金をお支払いたします。 |
電話による事故のご連絡
事故の際は、契約証をお手元にご用意の上、下記までご連絡ください。
※上記のフリーダイヤルがご利用できない場合は、こちらの電話番号へご連絡ください（有料電話になります）。
018-888-9547 (損保ジャパン海外ホットライン)
インターネットによる事故のご連絡
下記の事故につきましては、インターネットでもご連絡を受付けております。
その他については、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
・治療費(入院一時金を含みます。)
・携行品破損(盗難を除きます。)
・航空機寄託手荷物遅延
・航空機遅延
・物の損壊に起因する損害賠償(他人の身体障害に起因する損害賠償を除きます。)
保障内容や事故対応も良く大満足でした！！今後も是非加入したいので、よろしくお願いします。
これからも、ますます画期的な商品開発を期待します。ありがとうございました。（他社で従来の一般的な保険を加入した同伴者に羨ましがられました。）
現地からの対応がすべて日本人だった事がとても心強かったです。対応も早くすぐに病院に行くことができました。
海外でスキューバダイビング中に事故で818万円（25際女性）
モルジブにてスキューバダイビング中、誤って肺に水を吸い込み意識不明に。 治療費や輸送費、家族の方が駆けつけた旅費・宿泊費等として818万円がお支払いされました。
旅行先で急性盲腸炎に。
手術入院で211万円（35歳男性）
旅行先のロサンゼルスにて急性盲腸炎に。現地で入院、手術を受けられた（入院は３日間）。かかった治療費211万円がお支払いされました。
ホテルのバスルームで転倒骨折。
入院費用で263万円（23歳女性）
現地からの対応がすべて日本人だった事がとても心強かったです。対応も早くすぐに病院に行くことができました。